Share

Pomoc

www.niemiecko-polski.com - Tłumacz online

Gdzie znajdę informacje potrzebne do wypełnienia formularza zamówienia?

Odp: Wszystkie dane potrzebne do wypełnienia formularza zamówienia danego przedmiotu znajdują się w opisie aukcji lub na stronie sklepu internetowego.
Na przykładzie poniżej pokazano, gdzie znajdują się potrzebne informacje:

Pomoc aukcja opis 1

  1. Nazwa przedmiotu: 1.8’ TFT 8GB MP3 MP4 Video FM Radio Ebook Player M18
  2. Data zakończenie aukcji ( Restzeit ): Wskazuje ilość czasu pozostałego do końca aukcji, oraz dokładną datę i godzinę końca aukcji: W tym przypadku do końca aukcji pozostało: 31min59sek, a data zakończenia aukcji to 30.10.2009, godzina 11.48:09
  3. Koszt wysyłki na terenie Niemiec ( Versand ): 6,90 Euro. Koszt wysyłki na terenie Niemiec będzie pokazany w przypadku przeszukiwania niemieckich serwisów aukcyjnych (.de)
  4. Aktualna cena w licytacji: 11 Euro ( W przypadku aukcji typu „Kup teraz” , cena będzie pod nazwą „Sofort-Kaufen” i jest to cena po której można od razu zakupić przedmiot, tak jak na rysunku poniżej: 24,50 Euro. W przypadku gdy w licytacji bierze udział nasza firma prosimy o podanie maksymalnej ceny za jaką mamy licytować. Cena ta musi być wyższa niż aktualna cena przedmiotu w chwili złożenia zamówienia co najmniej o wartość 1 Euro. ( Odnosząc się do przykładu powyżej powinna to być cena co najmniej 12 Euro )

  5. Pomoc aukcja opis 2

  6. Numer artykułu (Artikelnummer) jest podany zawsze na stronie przedmiotu:
  7. aukcja opis2 - Kopia.jpg


W przypadku zakupu w sklepie internetowym, koszt wysyłki zazwyczaj nie jest podany bezpośrednio w opisie przedmiotu.

 

opis sklep artykul.jpg

Podana jest tylko cena artykułu: 99,90 Euro. Aby dowiedzieć się jaki jest koszt wysyłki należy dodać artykuł do koszyka „IN DEN WARENKORB”,

opis sklep koszyk.jpg

a następnie wejść w „zzgl. Versand-und Servicekosten”

sklep koszt wysylki.jpg

Informacje dotyczące wysyłki w sklepie internetowym mogą również znajdywać się na stronie głównej sklepu lub w regulaminie.


Czy prowizja wyliczona przez kalkulator jest ostateczną ceną za usługę?

Odp: Tak, kwota  jaką wyliczy kalkulator jest ostateczna, i nie jest obciążona dodatkowymi kosztami.

Jak długo czekam na towar?

Odp: Wszystko zależy od sprzedawcy u którego dokonujemy zakupów. Jeżeli kupujemy od firm to czas realizacji zamówienia wynosi ok. 7 dni, w przypadku gdy kupujemy od osób prywatnych realizacja zamówienia może trwać dłużej. W momencie gdy towar znajdzie się już na terenie Polski, zostanie wysłany do zamawiającego e-mail, w którym podana będzie data dostarczenia przesyłki.

Jakie są dopuszczalne wymiary i ciężar paczek?

Odp: Nasza firma  ustaliła określone ograniczenia masy i rozmiaru paczek wysyłanych standardowo  ( bez dodatkowych opłat ):

  - Łączne wymiary długości i obwodu paczki nie mogą wynosić więcej niż 300cm

  - Długość paczek nie może wynosić więcej niż 270 cm

  - Maksymalny ciężar pojedynczej paczki to 30 kg

wymiary paczki

 

  1. Obwód paczki

  2. Długość paczki

 

 

Dla przesyłek, które przekraczają dopuszczalny ciężar i wagę nasza firma stosuje dopłaty które są ustalane indywidualnie z klientem przed dokonaniem zamówienia.

Prosimy o wcześniejszy kontakt jeśli istnieje przypuszczenie, że wymiar paczki z zamówionym towarem będzie przekraczał ustalone przez nas limity.

Jakie są dopuszczalne wymiary palet?

Długość 120cm

Szerokość 80cm

Wysokość 180cm

Prosimy o kontakt w celu ustalenia dokładnych kosztów wysyłki na podstawie wagi palety.